現地への駆けつけ対応、
安心の定額プラン《デジタルサイネージ》
5年安心パック
コールセンター受付（24時間×365日）
24時間×365日、お問合せ受付します。
電話サポート・オンラインサポート
障害発生時の切り分け作業は、担当者が電話・オンラインにてサポートを行います。
訪問調査・駆付け対応
担当者が現地にて異常箇所の特定及び復旧作業を行います。 また、原因を突き止め、その後の使用上の注意点などもアドバイスいたします。
取外し作業・修理後の再取付け作業・運配送
液晶ディスプレイやプロジェクター等の機器故障の場合も、作業員が訪問し取外し作業・修理後の再取付け作業を行います。 ※高所作業車及びやガードマン等の手配／什器・造作家具の取外し、移動などの付帯工事費用は別途。
5年間の延長保証（対象機器の故障修理）
メーカー保証（通常1年）と同等の内容を5年間に延長するサービスです。ご加入後、保証期間中に起きた自然故障に対し、無償修理を何度でも受けられます。
シーピープラスの保守プランのサービスフローでは通常のスポット対応に比べてステップを省略でき、
より迅速でスムーズな修理・再設置のご対応を可能にします。
デジタルサイネージ5年安心パック以外にも下記プランも用意しております。
オンサイト対応
故障時の駆付対応（訪問調査）や、機器取外し作業・取付け作業などを行います。
ご要望に応じて、対象機器や訪問レスポンスなど、サービス内容をご提案いたします。
延長保証
保証料をいただくことで、メーカー保証と同等の内容を一定期間延長します。
保証期間中に発生した自然故障に対して、無償修理を何度でも受けられます。
定期点検
設備やシステムを安定稼働させるための【点検・修理・部品交換などの保全計画】、【機器の稼働ログの確認】、【消耗部品（ファン／電源ユニット）の状況チェック】、【清掃作業】、【ケーブルの配線状況チェック】etc を行い、トラブルを抑止して機械やシステムの安定した稼働へつなげます。
配信代行・常態監視
お客様の手間を軽減し、コストを抑えた運用方法をご提案いたします。
動画・静止テロップなどのコンテンツと、放映スケジュール指示書を期日までに入稿いただき弊社にて操作・配信までを行います。
主担当が配信操作・副担当が校正作業を行い、完了次第お客様にご報告いたします。
分析・解析
放映のログ集計や、デジタルサイネージの効果を検証します。その結果を元に今後どのように活用をしていくかを分析し、最適なご提案をいたします。
コンテンツ
定期的なコンテンツ制作やテンプレートなど、更新状況 に合わせ最適なコンテンツをご提案いたします。またブランディングムービーやロケーションに合わせたオリジナルムービーなど、サイネージシステム・デバイス・画角に合わせた動画を制作いたします。
保守・メンテナンス・サービスに関するお見積り・ご相談
